Treinamento é a ferramenta pela qual a organização transmite aos colaboradores a estrutura, a justificativa e a aplicabilidade do Programa de Compliance, promovendo, desta maneira o conhecimento e a disseminação da cultura ética dentro da organização.
A efetividade de um Programa de Compliance depende do conhecimento e do engajamento das pessoas em relação às regras que o compõe.
Um Programa de Compliance bem estruturado possui um plano específico de programa de educação, que contemple:
O desenho do plano de treinamento em compliance pode ter as seguintes características:
É essencial que os líderes e gestores realizem e promovam a participação dos colaboradores nos programas de treinamento em compliance. Além de servirem de exemplo, isso é fundamental para demonstrar aos integrantes de sua equipe o COMPROMETIMENTO da organização com o Programa de Compliance.
A comunicação das ações relativas ao Programa de Compliance devem considerar:
Toda forma de comunicação efetiva começa com o entendimento do ponto de vista da audiência a quem se dirige a mensagem.
Considerar as dúvidas e interesses do público alvo é fundamental para que a mensagem seja internalizada.
Essencialmente, as iniciativas de comunicação do programa de Compliance têm como objetivo informar todas as partes relacionadas sobre as diretrizes de conduta adotadas e esperadas.
Chegamos ao final da aula 7!
Até aqui você aprendeu sobre pilares que compõem as ações preventivas no âmbito de um Programa de Compliance.
Estudou, também, que o plano de treinamento é um elemento fundamental para internalizar e manter os colaboradores com conhecimento adequado sobre as diretrizes do Programa.
Além disso, compreendeu que comunicar os agentes internos e externos sobre as ações relativas ao compliance é de suma importância para demonstrar o compromisso ativo com a cultura de integridade.
Na próxima aula falaremos sobre auditoria e monitoramento. Até lá!
