Treinamento é a ferramenta pela qual a organização transmite aos colaboradores a estrutura, a justificativa e a aplicabilidade do Programa de Compliance, promovendo, desta maneira o conhecimento e a disseminação da cultura ética dentro da organização.

A efetividade de um Programa de Compliance depende do conhecimento e do engajamento das pessoas em relação às regras que o compõe.

Um Programa de Compliance bem estruturado possui um plano específico de programa de educação, que contemple:

O desenho do plano de treinamento em compliance pode ter as seguintes características:

É essencial que os líderes e gestores realizem e promovam a participação dos colaboradores nos programas de treinamento em compliance. Além de servirem de exemplo, isso é fundamental para demonstrar aos integrantes de sua equipe o COMPROMETIMENTO da organização com o Programa de Compliance.

A comunicação das ações relativas ao Programa de Compliance devem considerar:

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# Adequada

Toda forma de comunicação efetiva começa com o entendimento do ponto de vista da audiência a quem se dirige a mensagem.

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# Contínua

Considerar as dúvidas e interesses do público alvo é fundamental para que a mensagem seja internalizada.

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# Frequente

Essencialmente, as iniciativas de comunicação do programa de Compliance têm como objetivo informar todas as partes relacionadas sobre as diretrizes de conduta adotadas e esperadas.

Chegamos ao final da aula 7!

Até aqui você aprendeu sobre pilares que compõem as ações preventivas no âmbito de um Programa de Compliance.

Estudou, também, que o plano de treinamento é um elemento fundamental para internalizar e manter os colaboradores com conhecimento adequado sobre as diretrizes do Programa.

Além disso, compreendeu que comunicar os agentes internos e externos sobre as ações relativas ao compliance é de suma importância para demonstrar o compromisso ativo com a cultura de integridade.

Na próxima aula falaremos sobre auditoria e monitoramento. Até lá!