Seleção dos Concorrentes a Serem Atacados ou Evitados

Monitorar a concorrência

Ainda que os benefícios e sua importância para
os clientes permaneçam razoavelmente estáveis,
as mudanças de mercado provocarão alterações
nessa percepção.

Assim, é preciso refazer as análises periodicamente,
seja para confirmar as estratégias ou para readaptá-las
às novas condições detectadas.