Esse processo acontece da mesma forma em qualquer situação de compra.

Se sentirmos fome durante um passeio, buscamos “curar a dor”, comprando os serviços e produtos vendidos por um restaurante.

Da mesma forma, se o presidente de uma empresa de aviação percebe que a tecnologia de suas aeronaves está ultrapassada, pode decidir modernizar sua frota para resolver a situação.