Pode-se perceber que a influência gera efeitos mais profundos e duradouros que a persuasão.
Muitas vezes, ainda que tenhamos a necessidade de que alguém faça algo por nós, não necessitamos de efeitos profundos ou duradouros. Basta, para tanto, persuadir nosso interlocutor.
Em outras ocasiões, entretanto, são necessários efeitos que perduram e que sejam mais intensos, o que só pode acontecer com alterações de crenças. E, para isto, precisamos exercer influência.
Para nos ajudar em ambas as situações, há táticas e modelos que nos permitem ser eficazes.Vamos a elas!