Escutar ativamente significa se esforçar conscientemente para evitar fazer julgamentos de valor sobre o que as outras pessoas dizem e fazem.
Devemos nos lembrar que interpretamos o mundo conforme os nossos filtros de percepção.
Portanto, o que consideramos bom, ruim, certo ou errado, está de acordo com nossa régua de medida, que é só nossa e, portanto, diferente da dos outros.