ESCUTAR

Ouvir é uma função do ouvido, mas escutar é função do cérebro e envolve razão e emoção, já que interpretamos o mundo à nossa volta.

Por termos dificuldades de entender o mundo como ele é, e os outros como eles são, é que falamos tanto, hoje, da capacidade de ter empatia e escuta ativa.

Vamos conhecer melhor estes dois conceitos!