Além das diferenças individuais, uma série de fatores pode interferir e dificultar a compreensão do outro.
A interpretação de um mesmo fato pode ser díspar para pessoas que diferem entre si em vários aspectos: valores e crenças, características de personalidade, experiências pessoais, preconceitos, idade, raça, região geográfica em que vivem, condição socioeconômica, religião, gênero sexual e outros.