Esse modelo permite relacionar uma companhia ao seu meio ambiente. Embora o meio ambiente englobe tanto forças sociais como econômicas, o aspecto principal é a indústria em que ela compete.
AMEAÇAS DE NOVOS ENTRANTES:
são as dificuldades que as empresas enfrentam para entrar ou sair de um negócio que tem grande impacto na atratividade de um segmento.
PODER DE BARGANHA DOS COMPRADORES:
acontece quando os clientes colocam uns concorrentes contra os outros ao barganhar na busca de preço baixo, qualidade e quantidade.
PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES:
ocorre quando os fornecedores podem aumentar preços ou reduzir o fornecimento, fazendo o segmento perder a atratividade.
AMEAÇAS DE PRODUTOS SUBSTITUTOS:
ocorrem quando surgem produtos ou serviços substitutos que atendem às mesmas necessidades do mercado, fazendo com que o segmento perca atratividade.
RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES:
ocorre quando, em um segmento de mercado, existem concorrentes em grande número, muito fortes ou muito agressivos.