2. Identificação dos fatores - chave do micro e do macroambiente
Depois de definida a questão central que vamos analisar, precisamos estabelecer referências sobre como a empresa se comporta frente aos fatores que influenciam mudanças e geram impacto em seus resultados.
Nesse sentido, vamos abordar a análise do ambiente externo sob a divisão macro e microambiente:
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