Seleção dos Concorrentes a Serem Atacados ou Evitados
Analisar por benefícios:
Devemos comparar o desempenho das ofertas da empresa em cada atributo, para cada segmento de clientes, com a oferta do maior concorrente no segmento.
Se nossa oferta excede a do concorrente nos atributos importantes, podemos cobrar preços mais altos, potencializando nossa lucratividade;
ou podemos cobrar preços semelhantes e aumentar a participação de mercado.