Disciplina de Valor

INTIMIDADE COM CLIENTE
Atributos | Modelo de Ação
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INTIMIDADE COM CLIENTE
Atributos | Modelo de Ação
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• Produtos customizados |
• Necessidades únicas |
• Relacionamento e conhecimento |
• Melhor solução |

INTIMIDADE COM CLIENTE
Atributos | Modelo de Ação
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• Produtos customizados | • Gerenciamento de resultados
• Necessidades únicas | • Processos essenciais
• Relacionamento e conhecimento | • Autonomia
• Melhor solução | • Sistemas voltados para o cliente
| • Cultura de relacionamento

INTIMIDADE COM CLIENTE
Atributos | Modelo de Ação
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• Produtos customizados | • Gerenciamento de resultados
• Necessidades únicas | • Processos essenciais
• Relacionamento e conhecimento | • Autonomia
• Melhor solução | • Sistemas voltados para o cliente
| • Cultura de relacionamento
Exemplos: Harley-Davidson, Pão de Açúcar, Itaú Personnalité