Análise de sentimentos é uma técnica que podemos usar para analisar o texto e tentar discernir se o texto indica que o escritor é feliz ou infeliz ou talvez neutro sobre algo.

É frequentemente usado para analisar coisas como tweets ou opiniões dos clientes sobre um site ou e-mails ou realmente qualquer mensagem onde é importante sabermos como a pessoa que escreveu o texto, estava se sentindo.